Vi snakker om arbeid data som om menneskelig adferd ikke finnes.

Vi skal bare gjøre ting 🤖

Det skrives enormt mye om data for tiden.

Om alt vi må gjøre for å bli bedre til å bruke data.

Problemene listes opp:

• dårlig datakvalitet

• plattformer som aldri blir ferdige

• data som ikke brukes

• uenighet om definisjoner

• strategier ingen forstår

• uklart dataeierskap

Og løsningene er like velkjente:

• gi noen dataeierskap

• øk datakompetansen

• fiks datakvaliteten

• automatiser kjedelige oppgaver

• prioriter bedre

Jeg sier ikke at dette er dumme forslag

Men jeg legger merke til én ting:

Alt handler om aktiviteter. Ting vi skal gjøre eller lage.

Og nesten ingenting handler om adferd.

Altså: oss. Menneskene.

For data blir ikke brukt, prioritert eller eid av seg selv.

Det skjer, eller stopper opp på grunn av oss.

For å gjøre det enkelt, definerer jeg adferd som det du kan observere at noen velger å gjøre, på en bestemt måte, i en gitt situasjon.

Å ta ansvar for noe er ikke en rolle.

Det er noe du gjør.

På en bestemt måte.

I en bestemt situasjon.

Det er adferd.

Bilde generert av AI

Som dataeier kan adferd se slik ut:

– Jeg dokumenterer hvordan dataene ser ut

– hva de består av

– og hvordan de kan brukes

– der organisasjonen er enige om at dette skal ligge

– når dataene oppstår, ikke i etterkant

Det er ikke avgjørende hvem denne personen er. Det må ikke være en direktør.

Det er heller ikke avgjørende hvor personen er organisert.

Det avgjørende er at adferden er tydelig og kjent.

Da må vi kunne svare på:

– Hva skal dataeier faktisk gjøre?

– Hvordan skal det gjøres?

– Når skal det skje?

Adferd er kompleks, men du kan begynne enkelt

Still dere spørsmålene:

-hva slags adferd ser vi i dag?

-hvordan kan vi gjøre det enklere å ha ønsket adferd, og hvordan kan vi gjøre det vanskeligere å gjøre det "feil"?

Det sies at kultur spiser strategi til frokost.

Vaner er kultur.

Vaner er adferd.

Og vaner spiser aktiviteter, mål, eierskap og strategier med god appetitt.

Derfor tror jeg dette er det viktigste vi kan investere i:

Gode data-vaner.

AI styrer ikke verden, den styres av menneskelig adferd.

Vil du snakke mer om data-adferd i din organisasjon? Ta kontakt da vel!

Finn tid til en kaffe-prat